Quando procurar o HCFAMEMA? (Posso ir direto ao PS?)
Procure o HCFAMEMA em caso de acidentes graves, fratura exposta, acidentes graves com animais peçonhentos, de parada cardíaca, suspeita de derrame ou infarto. No Materno Infantil, você pode procurar em casos de gestação de alto risco, vítima de violência sexual ou violência infantil.
Como solicitar prontuários e relatórios médicos?
Paciente – encaminhar a solicitação e documento de identificação (RG, CNH ou Carteira de Trabalho) para o e-mail niu@hcfamema.sp.gov.br
Pais ou Responsáveis Legais – encaminhar solicitação feita pelos pais ou responsável legal junto com RG, CNH ou Carteira de Trabalho dos pais ou responsável legal; RG ou certidão de nascimento do menor; e documento de guarda, tutela ou curatela, se
houver, para o e-mail niu@hcfamema.sp.gov.br
Terceiros – Solicitação feita pelo representante junto com RG, CNH ou Carteira de Trabalho do representante, RG ou CNH do paciente, e procuração, curatela ou interdição para o e-mail niu@hcfamema.sp.gov.br
Na solicitação é necessário constar: Dados do paciente; Dados do representante (se houver); Documentação que está sendo solicitada (relatório médico, cópia do prontuário ou exames); Especificar dia, mês, ano, especialidade do que está sendo solicitado; Assinatura do requisitante semelhante ao documento anexado.
Como registrar uma Ouvidoria?
As manifestações (elogios, denúncias, solicitações de informações, sugestões e reclamações) podem ser realizadas:
E-mail: ouvidoria@hcfamema.sp.gov.br
Presencial: Rua Dr Joaquim de Abreu Sampaio Vidal, 319 – Bairro Centro CEP 17504-072 Marília – SP – Entrada pelo CAPS-AD do HCFAMEMA
Correspondência (carta): Rua Dr Reinaldo Machado, 255 – Bairro Fragata CEP 17519-080 Marília – SP A/C OUVIDORIA
Telefone: (14) 3434-2518