Formulário de Notificação de Não Conformidade/Desvio de Qualidade/Denúncia à Comissão de Ética

O Formulário de Notificação de Não Conformidade e Desvio de Qualidade é o instrumento oficial para o registro de ocorrências relacionadas tanto à assistência à saúde quanto à gestão de insumos e materiais institucionais. A notificação é uma ferramenta essencial para a cultura de segurança e melhoria contínua dos processos.

Por que notificar?

Notificações permitem identificar falhas, riscos e oportunidades de melhoria. Elas não têm caráter punitivo — seu objetivo é subsidiar ações corretivas e preventivas que reduzam a probabilidade de danos futuros a pacientes, colaboradores e à instituição.
 

Gestão de Segurança e Risco do Paciente

Os incidentes relacionados à assistência, incluindo eventos adversos, erros de medicação, quedas de pacientes, near-misses (quase-erros) e outras ocorrências com ou sem danos devem ser notificados obrigatoriamente ao Sistema Nacional de Vigilância Sanitária (SNVS), conforme a Resolução RDC nº 36/2013 da ANVISA.

A notificação de um incidente grave deve desencadear investigação aprofundada para identificar as causas sistêmicas e adotar medidas corretivas com foco na prevenção da recorrência.
 

Seção de Processos de Qualidade

Desvios de qualidade em materiais, equipamentos e insumos institucionais também devem ser notificados. Isso inclui falhas no funcionamento de equipamentos, não conformidades em produtos recebidos, desvios de especificação técnica e quaisquer irregularidades que possam comprometer a segurança ou a qualidade dos processos.

As notificações de desvio de qualidade de produtos para a saúde são encaminhadas conforme as diretrizes da ANVISA e os protocolos internos de gestão da qualidade da instituição.


Lembre-se: a notificação em si não melhora a segurança, é a resposta a ela que promove mudanças. Notifique sempre.
 

Formulário de Denúncia à Comissão de Ética

O Formulário de Denúncia à Comissão de Ética é o instrumento institucional destinado ao registro de situações que possam configurar condutas incompatíveis com os princípios éticos, normas institucionais ou deveres profissionais no ambiente de trabalho.

A denúncia é um mecanismo importante para a promoção da ética, da integridade e do respeito nas relações profissionais, contribuindo para a manutenção de um ambiente organizacional seguro e alinhado aos valores da instituição.

Por que denunciar?

O registro de denúncias permite identificar e avaliar situações que possam comprometer a ética profissional e o adequado funcionamento institucional, possibilitando a adoção de medidas apropriadas conforme as normas vigentes.
 

Comissão de Ética

As denúncias recebidas serão analisadas pela Comissão de Ética, que realizará a avaliação e os encaminhamentos necessários, respeitando os princípios de confidencialidade, responsabilidade e imparcialidade.

Lembre-se: a promoção de um ambiente ético e respeitoso depende da participação responsável de todos.

Gestão de Segurança e Risco do Paciente
(14) 3434-2525 - Ramal 1681