• Para cadastrar sua conta:

Para se cadastrar no aplicativo, é imprescindível ser paciente do HCFAMEMA e ter um prontuário ativo e atualizado, contendo os dados corretos como CPF, data de nascimento e número de celular. Em caso de informações desatualizadas ou incorretas, o aplicativo não conseguirá localizar o paciente, sendo necessário comparecer pessoalmente ao hospital com um documento válido com foto para atualização do prontuário.

• Para excluir sua conta:

Para solicitar a exclusão de sua conta no aplicativo HCFAMEMA Conecta, você deve entrar em contato com o suporte técnico através do número de telefone (14)3434-2525  ramal 1775 ou e-mail nat@hcfamema.sp.gov.br ou WhatsApp (14)3434-3845. Após a solicitação, todos os dados pessoais e de uso serão excluídos, exceto aqueles necessários para cumprir obrigações legais e regulatórias, que serão retidos pelo período exigido por lei.